politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/08/2025

Chez AutoXpert, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, nous contactez ou utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :

Renseignements personnels tels que votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et adresse postale lorsque vous nous contactez, demandez un devis ou prenez rendez-vous.
Informations sur le véhicule fournies pour la prise de rendez-vous ou le diagnostic.
Données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées à des fins d’analyse.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Répondre à vos demandes et fournir des devis
Planifier et confirmer des rendez-vous
Offrir et améliorer nos services
Envoyer des rappels de service, promotions ou mises à jour importantes (uniquement si vous y consentez)
Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance (comme les processeurs de paiement ou les plateformes de réservation) uniquement si nécessaire pour fournir nos services.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles et les mettre à jour
Demander la suppression de vos informations
Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment

6. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la façon dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter :

AutoXpert
850 Boulevard Taschereau, Longueuil, QC J4K 5B6
Téléphone : +1 514-296-7111
Courriel : servicesautoexpert@gmail.com